1) customer relationship management
客户关系管理
1.
Discussion on customer relationship management in hospital;
对医院引进“客户关系管理”理念的思考
2.
The clustering analysis research in the customer relationship management;
聚类分析在客户关系管理中的应用研究
3.
The resistance and success factor of constructing customer relationship management;
实施客户关系管理的阻力与成功因素
2) CRM
客户关系管理
1.
Research on the CRM of national bank based on online banking;
国有银行基于网上银行的客户关系管理探讨
2.
The Research and Design of CRM System Based on Web;
基于网络的客户关系管理系统
3.
Importance of CRM for China s Communication Special Network;
通讯专网客户关系管理的重要性
3) customer relationship management(CRM)
客户关系管理
1.
A client-oriented customer relationship management(CRM) system is designed based on foreign trade business information system.
介绍在外贸业务信息系统基础上设计研究的客户型客户关系管理(CRM)系统。
2.
As a result,their customer relationship management(CRM)must be simple,cheap and easy to be maintained;the CRM implementation period must be short.
本文根据以上要求提出了基于B/S(Browser/Server)模式的中小企业客户关系管理系统(ZXCRM),就CRM系统的业务架构,工作流程,实现的关键技术,系统平台的功能和体系结构等问题进行了深入研究,并给出了系统实现的应用实例。
3.
The management model and implementation technologies of the hospital customer relationship management(CRM) were studied.
研究医院客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的定义、模型和实现技术。
4) customer relationship management (CRM)
客户关系管理
1.
A functional module of customer relationship management (CRM) for machinery manufacture corporationis was developed.
介绍了机械制造企业的客户关系管理功能模型,通过建立判断矩阵,得出轧机类产品设计制造中各项指标的相对重要性,采用层次分析法对客户满意度进行了评测,得出的结果对于进一步改进设计、提高用户满意度具有一定的指导意义。
2.
As an emerging international business conception, Customer Relationship Management (CRM) is a new type of management mechanism aiming at the improvement of relationship between enterprises and customers.
客户关系管理是国际上新兴的企业经营理念,它是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
3.
An evaluation model is set up, and the comprehensive evaluation of customer relationship management (CRM) is carried out.
在建立电信企业客户关系评价模型基础上,利用TOPSIS法对电信企业的各地分公司或不同年度的客户关系管理绩效进行综合评价,从而选出最佳分公司和最佳服务年度,作为电信企业客户关系管理改进的依据。
5) customer relation management
客户关系管理
1.
The application of the data mining technology based on customer relation management;
基于客户关系管理的数据挖掘技术的应用
2.
Seven misunderstandings of customer relation management;
客户关系管理认识上的七大误区剖析
3.
Research the Customer Relation Management of HF Corporation;
HF公司客户关系管理的研究
6) CRM
客户关系管理(CRM)
1.
Study On Customer Relation Management (CRM) & its Application in Real Estate Corporation;
客户关系管理（CRM）及其在房地产企业中的应用研究
2.
The construction of Call Center aims to advocate customer relationship management (CRM).
呼叫中心倡导客户关系管理（CRM），以“客户”为中心，将市场、销售和客户服务有机地整合起来，形成高效的客户服务，使企业在竞争中占据优势。
3.
The paper analyzes the feasibility of introducing CRM into e-government,and finds out some problems in the construction of e-government based on the principles of CRM.
分析电子政务背景下实施客户关系管理(CRM)的可行性,并基于CRM的核心理念审视当前电子政务建设中存在的主要问题,包括用户需求未得到满足、信息与服务的供需不匹配、用户细分不足、信息与服务传递渠道有限、用户培育不足等。
补充资料：客户管理制度
客户管理制度是指我国外贸企业对客户进行管理的一系列措施，以建立、巩固、发展与客户的贸易关系，扩大出口贸易。建立和健全客户管理制度，主要内容应包括以下几个方面：
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条