姓名：杰克.韦尔奇

如果说20世纪是个商人主导的世纪，那么谁是其中最伟大的职业经理人呢？即使不熟悉商业现状的人，答案也不会很难给出——通用电气(ge)的ceo杰克.韦尔奇。

就像牛顿在物理、数学以及天文学皆有突破性创见一样，韦尔奇成就众多。在产业整合方面提出“在每个行业成为前三或被淘汰”的理念；在企业管理方面开创“群策群力”(work-out)方法；产品质量考核方面采用极其严格的六西格玛体系，将ge这家生产型企业转变为服务主导型企业，全力推动生产及销售的全球化，以及对电子商务的应用——

任何一个职业经理人只要取得上述任一成就，已经足以跻身优秀经理人之列。更为重要的，韦尔奇的成功引发了一场前所未有的，全球各个领域的经理人对于管理及创新的狂热。

1981年，也就是韦尔奇成为通用电气ceo的头一年，其公司收入为268亿美元，到2000年他行将退休时，这一数字达到1300亿美元；1981年ge的市值为140亿美元，2002年已上升为5750亿。20年来，ge给予股东的年平均回报率是23%。

韦尔奇初掌通用时，通用旗下仅照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位；他退休时则有12个事业部在各自市场上数一数二，如果单独参与《财富》500强排名，其中有9个事业部都能入选。

很多管理者都惧怕变革，韦尔奇却相反。在回顾自己的职业生涯时，他说：“假如说我给通用电器带去了什么，那可能就是我的不拘礼节。”

第一年在ge，作为一名工程师的韦尔奇干得很不错，但当他发现所有人和他一样获得了加薪，马上决定离开ge，因为在他看来，平均主义就是官僚作风的体现。

带着这股子劲头，在通用电器工作20年后， 45岁的韦尔奇成为该公司历史上最年轻的总裁。

由于韦尔奇认为1970、1980年代大公司的失败之处在于它们只是保持原有规模，而没有对其加以利用，因此，他上任后开始果断裁减员工、出售公司、收购兼并，很快获得“中子弹”之名。

当他回忆他接手ge在最初三年内犯的最大错误时，出乎所有人意料，竟然是动作不够快。

在公司治理方面，韦尔奇看透了大公司弊端，锐利改革从人事架构开始。他称之为平面化无边界管理的作法是将高管层九名成员削减到四名；而他开创的名为“群策群力”的管理方法，使公司不同部门、级别、职位的员工得以坐在一起，共同讨论和决定如何改善公司的操作。

平时，韦尔奇会突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司员工突然递出手写的整洁的便条——在提出理念及战略的同时，韦尔奇没有放松对执行情况的监督。

在他的策划下，ge进行了业务重组，成为最具有活力的公司之一。