3) customer knowledge management capability
顾客知识管理能力
1.
This article defines the concept and dimension of customer knowledge management capability in enterprise\'s product innovation,puts forward the construction tactics of the management procedure ability of strengthening enterprise\'s customer knowledge acquisition,sharing,employing,innovating and protecting etc.
界定了企业产品创新中顾客知识管理能力的概念和维度,提出加强企业顾客知识获取、共享、应用、创新和保护等管理流程能力的建设策略,以及提升高层领导者、组织结构、企业文化、引导机制和信息技术等基础资源能力的策略,进而提高企业产品创新绩效,赢得竞争优势。
4) customer competence
顾客能力
1.
This paper discussed the major modes of customer competence effecting product innovation, and analyzed the influence of customer competence management on advantages of enterprises inn ovation.
探讨了顾客能力对产品创新的主要作用形式及其管理要点,分析了顾客能力管理对创新优势的影响,并提出顾客能力管理的适应性变革措施。
5) customer management
顾客管理
1.
By combining relationship-marketing theory with traditional marketing,following amortizing customer value,under the guidance of customer satisfaction and profitability concerns the concrete application method of marketing principle in customer management of travel agency.
所以必须将关系营销理论与传统的市场营销相结合,在遵循顾客让渡价值、提升顾客满意度与盈利能力的原则指导下,使关系营销原理在旅行社顾客管理中具体运用,才能有效地提升旅行社的经营效益。
6) Customer Knowledge Capability
顾客知识能力
补充资料：顾客关系管理
顾客关系管理：是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以滿足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条