1) Internal and external customer
内外部客户
3) internal customer
内部客户
1.
The internal customer classification and retention tactics in customer relationship management;
客户关系管理(CRM)中的内部客户分类及维系策略
4) client involvement
客户内部化
1.
The company would have a view of management by combined service profit chain with client involvement.
服务利润链是服务型企业赖以生存和发展的根本,客户内部化是提高顾客忠诚的有力保障,二者的结合使得企业有一个新的角度审视企业的管理。
5) inner customer relationship
内部客户关系
1.
This paper discusses on the connotation of the inner customer relationship of the library, analyzes on the importance of the inner customer relationship management of the library, and probes into how to strengthen the inner customer relationship management of the library.
论述了图书馆内部客户关系的内涵,分析了图书馆内部客户关系管理的重要性,探讨了如何加强图书馆的内部客户关系管理。
6) the internal customer satisfaction
内部客户满意度
1.
The first part introduced background and significance of this article, carding customers at home and abroad within the banking industry research performance evaluation on research papers, research methods and research ideas;The second part states the relative theory about the internal customer satisfaction system in the state-owned commercial banks of China.
内部客户满意度对企业的发展、绩效的提高及获得外部客户的忠诚有着重要的作用。
补充资料：外部动因的内化
外部动因的内化
internalization of outer motive
外部动因的内化(internallzation of outermotive)心理转化机制。人们在社会环境中生活，各种因素同时作用于人，但它们并不构成人的心理的主观内容。一日‘个体原有的心理要素间力量对比发生变化，或外界影响的强度超过一定阂限，原有的心理平衡被打破，外在环境因素转化为个体心理新的需求或动机，便形成了新的心理结构，具有了新的心理功能。这种被内化了的外部因素，常常成为后继行为的主要原因。接受外界影响而发生的思想转变即建立在这一内化机制基础上促进积极因素内化，防止消极因素内化，是思想政治工作的主要任务。 (李诚忠撰王树茂区互困审)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条