1) hostility complaint
顾客投诉管理子系统
2) customer query and complaint management
顾客查询投诉管理
4) customer complaint
顾客投诉
1.
Every company can meet the issue of customer complaint, complaining to the companies is the way to express customer dissatisfaction, also is the source of valuable information for companies, and it creates many chances for the companies.
顾客投诉是每一个企业皆遇到的问题,它是顾客对企业管理和服务不满的表达方式,也是企业有价值的信息来源,它为企业创造了许多机会,因此正确看待顾客投诉,管理顾客投诉对企业有着特别重要的意义。
2.
As a part of service, customer complaint management is more and more important.
顾客投诉管理作为服务领域的一个组成部分,重要性越发显现,有效地处理顾客投诉已经成为企业提高竞争能力的有效途径。
5) Management system of customer satisfaction management
顾客满意管理系统
6) Customer Complaint Handling Procedure
顾客投诉处理程序
补充资料：储蓄业务处理子系统的功能
储蓄业务处理子系统的功能
【储蓄业务处理子系统的功能】目前，在各行跨域系统中储蓄业务处理系统主要具有两大类功能:联机处理和批量处理功能。联机处理的功能有: 1.控制(人民币、外币); 2.活期(人民币、外币); 3.定期整存整取(人民币、外币); 4.定期不定金额零存整取; 5.存本取息; 6.不记名固定面额定活两便; 7.综合(人民币、外币); 8 .ATM; 9.信用卡; 10 .POS(或E咫); 11.电话银行业务。 以上n类功能基本上包括了银行储蓄日常业务处理，并且运用控制类的部分交易进行轧帐、打印报表等工作。 批处理功能有: 1.日处理(人民币、外币); 2.月处理(人民币、外币); 3.年处理(人民币、外币); 4.不定期处理(人民币、外币); 5.代发工资(工资人户)处理。 上述功能主要是为储蓄业务部门提供报表打印以及业务稽核等服务。另外，还有非常重要的一部分是储蓄的事后监督系统，这部分各行主要是使用M一150或微机系统来处理。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条