1) marketers and prospect
营销者和预期顾客
2) customer guided marketing
顾客营销
1.
Compared with traditional products marketing, the customer guided marketing possesses bigger superiority.
顾客营销相对于传统的产品营销具有更大的优越性。
4) customer satisfaction-oriented marketing
顾客满意营销
1.
This paper probes into the concept of customer satisfaction-oriented marketing, and points out that satisfaction from service guarantees the marketing strategy of customer satisfaction and that service is the extension of the functions of the products.
对顾客满意营销理念进行了新探索,指出服务满意是实现顾客满意营销战略的保证,阐明了服务是产品功能的延长,介绍了"宜家"以情营销实现服务满意,提出了实施服务满意的方法。
5) customer database marketing
顾客数据库营销
6) Customer Relationship Marketing
顾客关系营销
1.
In China there are some mistakes in understanding and operation for customer relationship marketing.
在我国顾客关系营销在认识和操作上存在着一定的偏差。
2.
This paper uses dynamic analysis, static analysis, qualitative analysis and quantitative analysis to study the basic point on customer relationship marketing theory preliminarily based on marketing and economic theory.
本文采用动态分析和静态分析相结合,定性分析和定量分析相结合等研究方法,运用营销学理论和经济学理论对顾客关系营销的一些基本理论问题进行了初步探索。
3.
This research takes customer relationship marketing as the theoretical foundation of the study on virtual brand communities,it set up a study system of virtual brand communities research by using the methods of literature analysis,network questionnaire survey,homepage content analysis,case analysis.
本项研究以顾客关系营销学作为虚拟品牌社区研究的理论基础,采用了文献分析、网络问卷调查、网页内容分析、个案分析等方法,构建了一个虚拟品牌社区基础理论研究体系。
补充资料：顾客
顾客
customers
guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
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参考词条