1) INCH Programme [Internal Complaint Handling Programme] [Office of The Ombudsman]
现处计划(机构内部投诉处理计划)(申诉专员公署)
2) Internal Complaint Handling Programme [INCH Programme] [Office of The Ombudsman]
机构内部投诉处理计划(现处计划)(申诉专员公署)
5) machinery for dealing with complaints
处理申诉的机构
6) complaint handling
投诉处理
1.
This paper attempts to use knowledge of management, combined with the author\'s practical work experience to study how to set up telecommunications enterprises standardization of complaint handling system to address the above contradictions.
本文试图运用管理学知识,并结合作者的实际工作经验,研究电信企业如何建立投诉处理标准化体系,以解决上述矛盾问题,既能够提高客户投诉处理效率,又能够提升客户满意度。
补充资料：公署
①旧时公务员办公的处所。②办理地方行政事务的机关：专员公署。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条