2) financial reflection and enterprise
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财务思考
3) think deeply in practice
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实务思考
4) reference services
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参考服务
1.
Internet based information services network have brought great challenges to the "reference services" of the university libraries.
知识网络的诞生与发展 ,给大学图书馆的参考服务带来严峻的挑战。
5) reference service
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参考服务
1.
A Study on the System Structure of Digital Reference Service;
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数字参考服务体系结构研究
2.
The article discusses the necessity of applying Supply Chain Management(SCM)to library reference service,and then describes the content,characteristics and functions of SCM.
本文概述了供应链管理(SCM)应用于图书馆参考服务的必要性,描述了参考服务中SCM的内容、特点与职能,并在此基础上具体分析了在参考服务实践中实施SCM应该注意的问题。
3.
The paper discussed the significance of reference service in academic library circulation and reading service area, categorized the types of reader s inquires in this area, and put forward some strategies to promote this kind of service.
文章论述了高校图书馆在文献借阅区开展参考服务的重要意义,分析了借阅区读者咨询问题的主要类型,并提出了做好文献借阅区参考服务的策略。
6) Postgraduates Examination Sevice
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考研服务
补充资料:服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动,如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供,前者如运输,后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造,如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较,服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”,人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”,顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”,服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”,如果服务发生了问题或事故,不可能通过重复来消除已发生的问题或事故,只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”,顾客的出现一般是随机的,服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同,顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条